販売員、受付、バイヤー。百貨店店員は副業なしで暮らせるか

阪急百貨店

百貨店で働く女性のデータ
※ジョシフク調べ

■正社員(1年目)
平均年収:310.5万円
平均月収:20.7万円
平均年間ボーナス等:62.1万円
■契約社員(1年目)
平均年収:216万円
平均月収:18万円
平均年間ボーナス等:なし

阪急阪神百貨店、高島屋、大丸百貨店、三越・伊勢丹、近鉄百貨店。関西には多数の百貨店・デパートがあり、職種、雇用形態もさまざま。正社員の場合、豊富な福利厚生制度、キャリアアップや表彰制度が設けられるなど働きやすい職場が多いようですが、契約社員、パート・アルバイトなど非正規雇用の場合は、お給料や待遇は期待できないようです。

百貨店業界にはこんな職種がある

  • 受付・インフォメーションカウンター
  • エレベータースタッフ
  • レジ担当
  • 接客・販売(販売員、スタイリスト、マネージャー)
  • 仕入・物流(バイヤー)
  • 販売支援(販売促進、店舗企画)
  • 営業(外商営業、法人営業)
  • 経営企画
  • 人事
  • 総務
  • 経理財務

一口に百貨店店員と言っても、百貨店の顔、受付やインフォメーションカウンター、一般の企業と同じような事務や総務、商品の仕入れや経営企画など裏方に至るまで、職種は多岐に渡ります。かつて花形と呼ばれたエレベータースタッフ(エレベーターガール)は、昨今、エレベーターの自動運転化が主流になり、求人募集が減っているようです。

百貨店に勤務する女性のお悩み

  • クレームが多い(販売 26歳)
  • 立ちっぱなしで足がむくむ(販売 23歳)
  • 社員が偉そう(販売 27歳)
  • 売り上げノルマがある(マネージャー 35歳)
  • 時給が安い(レジ 25歳)
  • 外国人観光客の対応が大変(受付 22歳)
  • 常に笑顔でいなきゃいけない(受付 26歳)
  • 会社からの期待と重圧がきつい(バイヤー 32歳)
  • 人間関係がややこしい(営業 30歳)
  • カードの勧誘をしなければいけない(営業 28歳)

職種が多岐に渡るため悩みや不満もさまざまですが、最も多かったのは、職場内の人間関係に関する内容でした。受付や販売員は女性の園なので、悪口やいじめ、マウンティングなどが多いようです。そのほかには、フロアでの全体朝礼が面倒臭い、カード勧誘や売り上げノルマが厳しい、立ち仕事で足腰が痛い、パート・アルバイト、契約社員の方からはお給料が少ないという声がありました。

副業アルバイトをしている百貨店店員の割合は?

している43%、していない57%

副業している女性は42%もいる

ジョシフクが百貨店に勤務する女性100名に独自アンケートを行った結果、何らかの副業をしていると答えた女性は42%。副収入が必要な人とそうでない人が約半分ずつの割合でした。

正社員でない百貨店店員は副業している場合が多い

正社員の場合はキャリアアップして500万円以上稼いでいるという女性もいましたが、派遣社員、契約社員、パート、アルバイトといった非正規雇用社員の場合は、お給料に満足していない方も少なくないようです。

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副業経験のある百貨店店員の声

美容代、ときどきコンパの洋服代。百貨店の顔、受付嬢は出費が多い

梅田の某百貨店に新卒入社して丸5年。受付嬢させていただいてます。暇なときはボーっと座っているだけで辛いですが(笑)基本的にこの仕事は大好きで天職だと思ってます。ただひとつの悩みは、とにかく出費が多いこと。百貨店の顔として人前に立つ仕事だから、エステ、ネイル、マツエク、コスメなど美容代がめちゃくちゃかかる。それから、コンパが多いので、そこで見栄を張るために洋服代もかかります(笑)。薄給ってわけじゃないのですが、出て行くお金が多すぎてやってらんないので副業することにしたんです。梅田の百貨店から徒歩圏内なので、朝番のときは北新地の高級クラブで週1,2回出勤させてもらってます。副収入は15~20万円くらいですね。

(大阪市福島区 27歳 百貨店受付)

契約社員はつらい!待遇がいいのは”社員様”だけ

3年間のフリーター期間を経て、昨年百貨店の売場販売員になりました。大卒じゃないと正社員採用は厳しいみたいですが、契約社員なら学歴不問。高卒の私でも大丈夫やんと思って応募しました。社員様は高待遇・高月収みたいですけど、アルバイトや契約社員はつらいですよ。私の手取りは15万円程度です。一人暮らしで生活が苦しいし、副業しながら次の仕事を探そうかなと思ってジョシフクさんに相談しました。ミナミのオナクラを紹介していただいたのですが、これが面白いくらい稼げる。百貨店辞めて、オナクラ一本でやっていこうかななんて考えたり。とりあえず、ガールズバーでバイトしてる幼馴染にもすすめました(笑)。

(大阪府八尾市 23歳 百貨店販売員)

体育会系の職場!いいところは従業員販売で物が安く買えることくらい(笑)

神戸の百貨店に新卒入社。婦人服売り場の販売を担当しています。社員の上下関係がすごいし、朝礼は宗教みたいで、完全に体育会系の職場だし、立ちっぱなしで足がパンパンにむくむのが辛い。1年目なので給料も安いし、いいところは従業員販売で物が安く買えることくらいですかね(笑)。本収入だけじゃ、洋服買ったり友達と飲みにもいけないし、副業しなきゃ死ぬ(笑)。梅田の性感エステで月5,6日くらい働いてます。

(兵庫県神戸市 22歳 婦人服販売)

デパート催事場の派遣バイトから風俗嬢へ、副業を変えてみた

派遣会社に登録して、たまにデパートの催事場で販売スタッフやってました。お歳暮、お中元、クリスマス、バレンタイン、ホワイトデーなど。時給は1000円くらいだったかな。ママ友の口コミで風俗が意外と楽ですごい稼げると知って、思い切ってチャレンジなったのが私の転機。副業を変えたことによって、へそくりが随分増えました。夫に内緒でネットショッピングしまくってます(笑)

(大阪市天王寺区 29歳 主婦)

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